Vous pouvez signaler un incident via les applications mobiles si vous constatez un problème sur votre parking.
Par exemple, si une voiture occupe la place que vous aviez réservé sur l'application, si un véhicule bloque une allée du parking ou tout autre type d'incident, vous pouvez faire remonter l'information rapidement à votre administrateur pour qu'il en soit informé et qu'il puisse prendre les mesures nécessaires.
Sur la page principale, vous devez aller dans le menu en haut à gauche :
Dans le menu ouvert, sélectionnez "Signaler un incident" :
Vous devez ensuite compléter le titre et le corps du message. Vous pouvez également ajouter une photo de l'incident que vous constatez.
Si un véhicule occupe la place qui vous avait été attribué, vous pouvez cocher la case "J'ai besoin d'une autre place de parking immédiatement" afin que le système vous réattribue automatiquement une nouvelle place s'il en reste une de libre :
Un email sera directement envoyé à l'administrateur de votre compte Sharvy. ATTENTION : Vous devez autoriser l'application à accéder à l'appareil photo et à la galerie pour pouvoir ajouter une photo en pièce jointe.